Datenschutzrichtlinie

DATENSCHUTZRICHTLINIE

Letzte Aktualisierung : November 2025

Karaba Tours, mit Sitz in Avenue de Sévelin 13E, 1004 Lausanne, SchweizDer Schutz Ihrer persönlichen Daten ist für uns von großer Bedeutung. Diese Richtlinie erläutert, wie wir Ihre Daten sammeln, verwenden, weitergeben und schützen, und zwar in Übereinstimmung mit der Bundesgesetz über den Datenschutz (nDSG) und, falls zutreffend, an DSGVO.

Verantwortlicher für die Verarbeitung

Karaba Tours
Avenue de Sévelin 13E, 1004 Lausanne, Schweiz
Tel. : +41 77 980 55 46 / +41 77 986 44 52
E-Mail: contact@karabatours.com
Standort : www.karabatours.com

1. Gesammelte Daten

Wir erheben nur die notwendigen Daten:

• Identität und Kontaktdaten (Name, Vorname, E-Mail, Telefon, Adresse).
• Reisedaten (Reiseziele, Daten, Präferenzen, Buchungsdetails).
• Passinformationen (falls zur Durchführung der Buchung erforderlich).
• Sichere Zahlungen (über zertifizierte Anbieter verarbeitet; wir speichern keine vollständigen Kartendaten).
• Buchungsverlauf (Bestellungen, Rechnungen, Interaktionen im Zusammenhang mit der Dienstleistung).

2. Zweck der Verarbeitung

Die Daten werden verwendet, um :

• Ihre Buchungen, Zahlungen, Bestätigungen und Reisedokumente bearbeiten ;
• Verwaltung der Kundenbeziehung und Beantwortung Ihrer Anfragen ;
• Angebote und Neuigkeiten zu senden mit Ihrer Zustimmung ;
• Verbesserung unserer Dienstleistungen, unserer Website und der Nutzererfahrung ;
• unsere gesetzlichen und behördlichen Verpflichtungen zu erfüllen.

3. Übermittlung der Daten

Ihre Daten können nur mit :

• Unsere Reisepartner (Fluggesellschaften, Hotels, Versicherer, lokale Agenturen), um Ihre Buchung auszuführen ;
• IT-Anbieter (Hosting, E-Mailing, Analytics, Zahlungsgateways) ;
• Zuständige Behörden wenn dies gesetzlich vorgeschrieben ist.

Es werden keine Daten verkauft.

4. Aufbewahrung der Daten

• Kundendaten : aufbewahrt 5 Jahre nach der letzten Interaktion oder gemäß den gesetzlichen Anforderungen.
• Buchhaltungsdaten : aufbewahrt 10 Jahre nach Schweizer Recht.

5. Ihre Rechte

Sie können den Zugang, die Berichtigung oder die Löschung Ihrer Daten sowie die Einschränkung oder den Widerspruch gegen die Verarbeitung verlangen, wenn dies zutrifft. Um Ihre Rechte auszuüben :

Engagierte E-Mail : privacy@karabatours.com

Eine Identitätsprüfung kann erforderlich sein.

6. Sicherheit

Karaba Tours wendet Maßnahmen an, die den Schweizer Standards entsprechen: sicheres Hosting, Verschlüsselung SSL/TLSDer Zugriff ist beschränkt und wird protokolliert. Da keine Methode unfehlbar ist, können wir keine absolute Sicherheit garantieren.

7. Cookies

Cookies werden für den Betrieb der Website und die Analyse des Datenverkehrs verwendet. Sie können sie über die Einstellungen Ihres Browsers verwalten.

8. Änderungen

Karaba Tours kann diese Richtlinien jederzeit anpassen. Die auf der Webseite veröffentlichte Version ist maßgeblich. Im Falle einer wesentlichen Änderung kann ein entsprechender Hinweis auf der Webseite veröffentlicht werden.